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                大中型醫院運維難題怎么破?

                時間:2019-02-26

                摘要:
                以“廣東省人民醫院”為例,為您解讀大中型醫院運維難題如何應對? 關鍵字:智慧運維,醫院

                 運維挑戰

                廣東省人民醫院創建于1946年,是廣東省知名的綜合性醫院。隨著IT系統建設的不斷深入,對網絡、服務器、數據庫等基礎設施的安全性、可靠性、穩定性和性能表現都提出高要求,只有通過加強軟硬件基礎設施的管理維護水平,才能滿足IT系統健康、穩定運行的需求。

                當前主要的運維挑戰:

                - 采用云計算及高可用數據中心技術建成雙活數據中心,滿足醫院門診、住院、電子病歷等各項業務,提供統一的應用支撐

                - 提升信息系統處理能力,支持未來3-5年醫院業務的發展

                - 同時利用現有醫院機房建立數據級災備系統,提高整個醫院數據的安全性和系統的高可用性

                但廣東省人民醫院信息系統的運行平臺經過多年的運行,也面臨著多方面問題:

                01、服務器、存儲等硬件設備性能已不能滿足新業務系統運行需求

                02、重要系統的運行環境存在單點故障

                03、面對日益嚴重的網絡攻擊行為,網絡防護能力需加強

                04、硬件平臺的架構于多年前設計,需要進行重新規劃,以便適應復雜多變的系統需求

                05、多臺中間層服務器,不能冗余和負載均衡

                06、缺乏有效的監控手段,無法實時掌握網絡、服務器、應用程序及數據庫等系統的運行狀態,無法及早發現處理潛在問題

                07、按中心機房標準新建有一間機房,需與原中心機房一起規劃使用

                 

                解決方案

                 01 、基礎設施管理

                對網絡交換機、線路,服務器,存儲,操作系統,中間層、應用程序、數據庫等進行監控,并提供總部視圖的定制服務。

                02、建設規范化的智能運維管理平臺

                平臺將成為IT服務的接入點:維系信息部門與用戶之間日常工作的聯絡,是進行故障申報和提交服務請求的入口。

                平臺通過電話、Web、微信等多種渠道收集用戶的請求并進行分派、跟蹤、調度、回訪等操作,借助規范化的流程管理以滿足用戶IT服務請求,提高工作效率及用戶滿意度。

                03、建設自動智能運維管理平臺

                - 基礎管理之上,通過自動學習,跟蹤設備運行狀態,自動建立設備“健康檔案”

                - 依據設備的運行狀態學習,建立相應的數據基線,基于自動運維理念,自動對設備的運行異常進行提醒。異常提醒的同時還同步給出操作建議

                - 整個系統還能做到開放運維,可以將用戶的運維經驗通過智能策略的方式加入到運維管理平臺,滿足用戶“私人定制”系統的要求

                項目具體建設內容如下:

                • 網絡管理,包括網絡設備管理、網絡拓撲管理、網絡性能管理等內容。
                • 系統管理,包括服務器管理、數據庫管理、中間件管理和標準應用管理,建設系統拓撲圖、主機日志管理等內容。
                • 虛擬化管理,包括宿主機管理、虛擬機管理、虛擬化性能管理、虛擬化容量管理和虛擬化拓撲管理。
                • 儲存管理,包括存儲設備的硬件狀態信息,資源使用情況等內容。業務管理,提供業務視角管理基礎設施,透明展現業務關系,系統可支持多種布局方式,將基礎設置提升到業務視角,便于業務部門和網絡部分的溝通和監控統一界面;便于及時實現業務故障的定位。
                • 智能運維管理,實現自動學習、自動運維及自動分析。

                04、未來可拓展的分布式架構

                通過分布式部署進行拓展,以滿足未來的監控需求。

                單平臺支持2000個以上的監控節點

                支持分布式部署,集中展示。在統一界面上實現全域管理

                實施效果

                 1、自定義首頁效果

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                2、輪播頁面

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                3、運行概覽

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                4、智維管理

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                4.4-智維管理-2.jpg

                4.4-智維管理-3.jpg

                5、網絡拓撲

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                6、系統拓撲

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                7、虛擬化拓撲

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                4.7-虛擬化拓撲-2.jpg

                8、主機專項管理

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                9、數據庫專項管理

                4.9數據庫專項管理.jpg

                 

                 

                10、虛擬化專項管理

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                4.10-虛擬化專項管理-2.jpg
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                11、虛擬化專項管理
                4.11-存儲管理-1.jpg
                4.11-存儲管理-2.jpg
                 
                 
                12、報表管理
                 
                4.12-報表管理.jpg
                4.12-報表管理2.jpg

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