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                兩江新區分局的業務運維煥新之旅

                時間:2018-04-13

                摘要:
                采用了北塔BTDO業務保障系統的的重慶市公安局兩江新區分局,是如何走上了業務運維煥新之路的?北塔軟件邀您”一起運維“。
                 關鍵字:北塔BTDO,公安
                公安系統經過多年的信息化建設,各項日常工作的正常運轉,越來越依賴于所建設的核心業務系統的長期持續、穩定運行。近年來,“大數據、云計算、物聯網、移動互聯網、人工智能”等“大云物移智”新技術日趨成熟,并被應用于傳統公安信息化升級轉型,使得公安系統業務規模持續擴大、復雜度持續增加,運維保障壓力激增。
                 
                重慶市公安局兩江新區分局(以下簡稱“兩江新區分局”)位于重慶渝北兩江新區,下屬共計9個派出所、5個交巡警大隊。業務系統都集中部署在分局IDC機房,其所有下屬單位的網絡也都是采用單鏈路模式匯聚到分局。
                 
                一旦下屬單位到分局鏈路或業務系統本身出現故障,將會嚴重影響下屬部門甚至整個分局的正常工作。所以如何對業務系統進行系統保障,實現業務系統的高可用性,是當前兩江新區分局所面臨的突出難題。
                 
                面對當前的IT運維趨勢,對業務系統保障的強烈訴求。經過北塔軟件的多方面了解和剖析,提出了基于北塔BTDO業務保障系統的解決方案,對業務系統進行系統保障,實現業務系統的高可用性。
                 
                1、 BTDO可以從內至外對業務系統實現多重保障。
                • 內部:可從網絡層到應用層監控業務系統構成組件(主機、數據庫、中間件、標準應用)的運行情況,一旦發現問題隱患,可及時通知管理人員,并給出處理建議。
                • 外部:可監控業務訪問的基礎網絡環境(網絡設備、網絡鏈路)是否正常;可監控訪問業務系統的流量是否正常;可監控網絡上是否存在異常訪問行為。
                2、BTDO系統能夠滿足兩江新區分局對業務系統構成組件進行管理的要求。
                 
                管理對象包括:網絡設備、鏈路、主機、數據庫、中間件、標準應用等。
                 
                3、BTDO系統可以對鏈路流量實現透明化。
                 
                除了通過SNMP、SSH、Telnet、JMX、JDBC、WMI等方式采集各類管理對象的性能指標外,還可以通過端口鏡像等方式采集網絡流量指標,并通過對性能指標、網絡流量指標進行綜合分析,實現對業務系統更為準確、有效的運行隱患分析。
                 
                通過對關鍵鏈路上的流量進行透明化,幫助IT運維人員掌握鏈路上各種業務應用流量的組成狀況,協助管理人員及時發現業務訪問中存在的流量瓶頸。
                 
                4、BTDO系統可以通過Web訪問方式顯示網絡物理拓撲結構。
                 
                通過網絡物理拓撲結構,可以為管理人員展現網絡架構,并可以通過掛牌工具,幫助用戶及時發現網絡潛在的故障隱患點。
                 
                5、BTDO系統可以通過Web訪問的方式顯示業務拓撲圖。
                 
                通過業務拓撲圖,可以為IT運維人員展示業務系統內部構成狀況,并可以通過掛牌工具,幫助用戶及時發現業務系統內部潛在的故障隱患點。
                 
                6、BTDO系統可以展現各業務系統實時訪問流量詳情。
                 
                有多少客戶端在訪問業務系統?每個客戶端建立了多少個會話、訪問流量多少?并可以通過智能運維規則,一旦發現異常變化,自動通知IT運維人員。
                 
                7、BTDO系統能提供豐富的告警監控功能。
                 
                可以實現靈活的告警設置,提供對告警級別、告警類別、告警消息等字段進行配置的能力,告警劃分成幾種顏色,提供多種工具和方法定位問題的根源,能夠滿足兩江新區分局對告警事件處理的要求。
                 
                系統上線穩定運行后,其對業務系統進行保障,展示界面美觀大氣的特點得到充分展現。
                 
                1、功能全:建設了一個系統的業務系統保障平臺,實現對業務系統由內到外的保障。
                • A 、管理對象多樣:將業務系統相關的各種管理對象都納入到系統中;包括業務系統所涉及的網絡環境(包括網絡設備、線路);業務系統所屬主機;業務系統使用的數據庫等;
                • B、 分析指標多樣:除了性能指標外,還結合訪問流量指標,用于對各管理對象的運行狀況進行綜合分析,可以更及時地發現業務運行隱患。
                 
                2、美觀大氣:北塔BTDO各頁面展示直觀、大方,幫助用戶將信息化建設成效直觀呈現。
                 
                • A、 以網絡拓撲圖形式,直觀展現業務系統所涉及網絡環境的運行狀況;
                • B、 以業務拓撲圖形式,直觀展現業務系統的內部構成狀況及各管理對象運行狀況;
                • C、 以射線圖形式,直觀展現業務系統的訪問情況(訪問人數、訪問流量)。
                 
                北塔BTDO業務保障系統的應用,讓兩江新區分局增強了對業務系統穩定運行的保障能力,從而能保證民生安全,為建設平安城市“添磚增瓦”!

                 

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